De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch

YoungCapital
Heel Nederland
Bekijk Bedrijfsprofiel
Tijdelijk werk, interim, projectbasis
HBO
B-personenauto
0 jaar
? per uur
10-01-2018
YoungCapital Uitzendbureau
Callcenter/receptie

Omschrijving vacature

We zijn op zoek naar de beste kandidaten voor het Klant Contact Center van Essent! Als klantadviseur zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze verdienen.

Wat ga je precies doen? Op het moment dat iemand jou belt, zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Denk hierbij aan een verhuizing, een betaalachterstand, een verlenging van een contract of het afsluiten van een nieuw contract. Jij weet precies te achterhalen waar de klant naar op zoek is en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast doe je indien van toepassing de klant een commercieel voorstel. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen!

Werktijden en beschikbaarheid:
Voor deze bijbaan ben je de komende 1,5 jaar gemiddeld 16 uur per week beschikbaar. Er kan gewerkt worden op maandag t/m vrijdag van 08:00 ? 20:00 uur en zaterdag 09:00 ? 17:30 uur.

Let op!
De startdatum van de training is in week 4. Deze training duurt 3 weken is op woensdag, donderdag en vrijdag van 17.00 - 21.00 én zaterdag van 09.00 - 17.00.



Vereisten

  • Je bent in het bezit van je HBO Propedeuse
  • Ervaring in klantcontact is een pré
  • Je bent een zelfstandige HBO- of WO-student (én minimaal in bezit van je HBO Propedeuse);
  • Je bent gemiddeld 16 uur per week beschikbaar voor de komende 1,5 jaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar in zowel avonden als weekenden;
  • Je bent assertief, neemt initiatief en durft de leiding in gesprekken te nemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.



Overige informatie

  • Je krijgt een goed salaris van ?11,45 bruto per uur;
  • Je volgt een betaalde training;
  • Reiskosten OV worden volledig vergoed; kom je met de auto ?0,13 per km;
  • Je kunt je eigen beschikbaarheid aangeven;
  • Je werkt in een omgeving met alleen maar studenten;
  • Een bijbaan voor langere tijd;
  • Je wordt getraind om je kennis zowel op persoonlijk als professioneel vlak te vergroten;
  • Leuke uitjes met je team.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bezoek www.youngcapital.nl voor meer informatie over de vacature De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch of solliciteer online op de vacature De ideale bijbaan als klantadviseur bij Essent in 's-Hertogenbosch.